保险公司投诉排行榜出炉:你家保险公司得了多少分?_搜狐财经

原给加说明文字:承保人赞扬清单颁布:你的承保人得到了总额分?

为了保证管保消耗的法定利息,奇纳河保监会将增加对犯法不规章的查处力度。3月15日,奇纳河保监会说明,将重读放在承保人的类型成就和著名公司。,陆续机灵的剑,发展组织清晰的打击行动,稍等一下。、刚要恰茶。保留时间严头,完全地弥补、从快处置、倾向制更重,起警示和吓倒功能。发展组织反省回退性方式的停止,关怀管保消耗者欺诈行动、隐藏与管保合同使关心的次要问题、强迫绑缚管保剧烈的伤害消耗者知道权。、公正、合理的改编权、当选成就。承保人的即时展出、管保职工的不正直行动。

其时,奇纳河保监会也发布的新闻2017年度承保人赞扬处置通知书》与2017年产寿险公司赞扬处置考评表,你热心家务的有总额分?

2017家资产承保人赞扬处置问卷

公司名称

累积分

按次

爱和谊

100.00

1

劳合社

100.00

1

闲逛

100.00

1

日本兴亚

100.00

1

瑞士企业单位

98.00

5

三井烟灰墨

96.32

6

Xinli管保

96.00

7

中原农学管保

88.43

8

北越竹海上

87.67

9

中铁自保

86.29

10

奇纳河信誉管保

85.63

11

协同资产管保

83.67

12

中银管保

83.03

13

玛雅资产管保

81.17

14

7-amino-1管保

80.67

15

钟成煤车管保

77.83

16

Axon生水垢

77.24

17

安新农学管保

76.83

18

长安倾向

76.08

19

金泰资产管保

73.53

20

新安汽车管保

73.30

21

暗邦管保

70.61

22

长江资产管保

70.61

23

日本资产管保

70.47

24

当代当世资产管保

70.35

25

平时的资产管保

70.32

26

太康在线

69.71

27

苏黎世管保

6

28

华海资产管保

67.87

29

历史管保

67.72

30

国有资产管保

67.39

31

丁与资产管保

66.88

32

自在管保

66.60

33

安城管保

65.66

34

东海运送

6

35

北部湾资产管保

64.88

36

三星管保

64.80

37

浙江发牌人资产管保

64.52

38

华泰资产管保

64.49

39

Anwar农学管保

64.10

40

国元农学管保

63.85

41

华农资产管保

63.32

42

阳光财险

62.87

43

奇纳河航空工会

62.59

44

中途地资产管保

62.29

45

合意资产管保

61.89

46

闫朝资产管保

61.41

47

都邦财险

61.06

48

卸货财险

60.93

49

华安资产管保

60.85

50

程资产管保

59.61

51

安联财险

58.73

52

富邦管保

58.58

53

获得资产管保

58.10

54

阳光农学管保

57.51

55

台山资产管保

57.02

56

污辱资产管保

56.18

57

杭邦资产管保

56.11

58

国寿财险

54.85

59

国泰资产管保

54.30

60

渤海资产管保

54.22

61

富有管保

53.40

62

紫金资产管保

53.05

63

奇纳河煤炭资产管保

52.55

64

人保财险

52.29

65

程泰资产管保

51.72

66

人参资产管保

50.43

67

亚太资产管保

49.66

68

中安在线

48.88

69

英大财险

47.64

70

清平资产管保

47.38

71

永安资产管保

46.28

72

奇纳河资产管保

42.77

73

附件2: 2017年身体承保人赞扬处置考评表

公司名称

累积分

按次

珠江性命

96.90

1

俊康活着的

95.35

2

真子海航

95.00

3

洪康活着的

94.37

4

侥幸一生

92.45

5

奇纳河金融活着的

92.01

6

中荷人寿管保

90.57

7

奇纳河邮政人寿管保

89.30

8

中华人寿

89.28

9

华辉人寿管保

87.16

10

前海活着的

85.91

11

东吴人寿管保

85.84

12

Ping An年金保险投资

85.71

13

上海活着的

85.39

14

英国宏伟一生

84.60

15

调和康健

83.60

16

奇纳河银行三星

83.30

17

中韩人寿管保

83.04

18

大埔安联康健

80.72

19

福气人寿

80.47

20

汇丰人寿

80.14

21

交银康联

78.52

22

国联人寿

78.36

23

寿命活着的

78.24

24

恒大活着的

77.78

25

渤海活着的

76.51

26

中美合资泰国

75.88

27

太康年金保险投资

75.65

28

李一生论

75.45

29

中德安联

75.03

30

招商信诺

74.98

31

获得康健

74.71

32

恢复巴尔多信札

74.18

33

Jianxin人寿管保

73.43

34

人参人寿管保

73.42

35

新泰人寿管保

73.39

36

在期寿险

72.82

37

清平村年金保险投资

72.65

38

合意人寿管保

71.84

39

友邦管保

71.82

40

中国国际信托投资公司保诚

71.40

41

暗邦活着的

70.71

42

暗邦年金保险投资

70.42

43

昆仑康健

69.13

44

奇纳河鸿寿

68.08

45

钧隆一生

67.15

46

生辉永明

66.80

47

非内阁发展组织人寿管保

6

48

北大方正

64.70

49

中英人寿

64.63

50

华泰人寿承保人

63.95

51

Heng An旗

63.70

52

同方环宇

63.62

53

陆家嘴国泰航空公司

61.57

54

爱德华安谷

59.78

55

获得人寿

59.51

56

华夏人寿

58.49

57

瑞泰人寿

57.43

58

某国国民精英人寿承保人

56.47

59

万里长城活着的

53.49

60

平时的人寿

52.51

61

民众康健

52.44

62

工银安盛

52.08

63

民生人寿管保

51.03

64

清平人寿

50.16

65

合黎庶寿

49.32

66

太康活着的

37.77

67

阳光人寿

33.77

68

Fu De活着的

27.56

69

民众寿险

27.40

70

奇纳河人寿

27.16

71

新中国人寿

15.99

72

(源):奇纳河管保人的监督实行委任网站

上面是2017年度承保人赞扬处置通知书具体的愿意的:

基准《奇纳河保监会在四周展开2017年度承保人赞扬处置通知书》(保监消保〔2017〕279号)的改编,奇纳河保监会对145家承保人赞扬处置状况停止审察。现将使关心材料颁布列举如下。:

赞扬处置评价的靶子包含:73家资产承保人、72家用的人寿承保人[2]。考评采用分数字零碎,满分是100分。,计算与计算,2017年资产承保人分摊得分为分,这44家公司在水下分摊水平。;寿险公司的分摊分为,这29家公司在水下分摊水平。。次要评价指示列举如下。:

一、定质的指示评价

定质的指示包含身体扩大、机制发展和身体停止的三个附和,累积分为30分。,身体扩大、该机制发展了两个冠词,15分。,该零碎的意识到是任何人推理。。

(1)身体扩大。

次要考评承保人可能的选择发展健全各项接管规章的管保消耗赞扬处置相干任务身体。文豪评价,70家公司的92家下部门的指令因缺少身体而被脱掉。。

(二)机制扩大。

次要考评承保人可能的选择发展健全各项接管规章的管保消耗赞扬处置相干任务机制。文豪评价,52家公司的60家下部门的指令因经纪不善而被脱掉。。

(三)零碎的意识到。

次要评价承保人可能的选择严格制止O零碎。,该身体的停止不到位。。文豪评价,有101家公司的276家部门扩张因赞扬处置身体未无效实行被扣分。涌现较多的成就是未按规章申报本单位管保消耗赞扬处置状况方言或方言愿意的不足需求,94家公司的210个部门在这样地的成就。。

二、定量指示评价

定量指示次要来自某处赞扬等于。、赞扬处置规章、赞扬处置所有物和风险实行和把持用于EV,社会团体10项指示,包含:赞扬对立量、3人寿管保、万元赞扬率使多样化率、即时处置赞扬、撤诉率、跨绳式诉苦、犯法包围、很多的群体性事变与负面一致。

(1)赞扬数额(资产承保人)。

资产承保人的对立等于说明的次要关涉,对非机动车管保的认真思考,煤车管保拨付亿万赞扬赞扬、非机动车管附加费超百万赞扬和非机动车。

1。汽车管保百万附加费赞扬(资产管保合同)。

这一说明的诊察了汽车管保等于当中的相干。。获得胜利是20分。,因为宣称分摊,基准公司指示的矛盾计算得分。2017年,车险分摊评分亿元赞扬赞扬卷,总成就较低。。有48家公司得分在水下12。,占比;有25家公司的得分在12很。,占比。15家公司,占比;0子公司21家,占比。

2。非机动车管保百万附加费赞扬(资产管保)。

这一说明的调查了非赞扬人数当中的相干。。按T的按次计算公司的指示值。获得胜利是5分。。些许互联网网络承保人是小额管保。,赞扬的等于高于管附加费的浆糊。,获得胜利很低。。

3.非车险一万大保险单赞扬(资产承保人)。

这一说明的调查了非赞扬人数当中的相干。。按T的按次计算公司的指示值。获得胜利是5分。。些许农学承保人在群像管保中拿住很高的除。,发生的赞扬等于超越了保险单的等于。,获得胜利很低。。

资产承保人三项相干指示骨料分析,满分30分,每家公司的分摊分为次。,总成就较低。。有50家公司得分在水下18。,占比;有23家公司的得分在18很。,占比。6家公司,占比。

(二)赞扬数额(人寿承保人)。

人寿承保人赞扬评价、一种产品的不一样型式、企业单位浆糊不纯一性的特点,复兴一亿元附加费赞扬量、一万大保险单赞扬、百万赞扬3项指示,各占10分。。

1亿元附加费赞扬财富(人寿承保人)。

该说明的诊察赞扬等于与霸主当中的相干。。指示因为宣称分摊,基准公司指示的矛盾计算得分。2017年,1亿元寿险附加费的分摊分,有29家公司得分在水下6。,占比;有43家公司的得分在6很。,占比。35家公司,占比;0子公司13家,占比。

2.一万大保险单赞扬(身体承保人)。

该说明的诊察赞扬等于与霸主当中的相干。。基准公司指示的矛盾计算得分。2017年,身体承保人一万大保险单赞扬分摊得微不足道的,总成就较低。。有45家公司得分在水下6。,占比;有27家公司的得分在6很。,占比。16家公司,占比;0子公司26家,占比。

每人3万宗赞扬(人寿承保人)。

该说明的诊察赞扬等于与霸主当中的相干。。按T的按次计算公司的指示值。些许年金保险投资公司的赞扬等于少于联合国,说明的得分较高。。

寿险公司三项相干指示骨料分析,满分30分,每家公司的分摊分为次。,有42家公司得分在水下18。,占比;有30家公司的得分在18很。,占比。1家公司。

(三)百万元赞扬率使多样化率。

该说明的公布了承保人1亿附加费的使多样化。。获得胜利是10分。,与前长度相形,6分无使多样化。。资产承保人分摊分,有6多家公司和35家公司。,占比;寿险公司分摊分,有6多家公司和32家公司。,占比。

(四)即时处置赞扬。

该说明的将再次评价承保人的赞扬处置状况。。145家公司,有82家公司,100%的赞扬克期收到。,占比%,比去岁少后辈6。。有134家公司的按期反应率超越90%。,占比,比去岁多18。有63家公司有不一样水平的反应赞扬。。

(五)提款率。

该指示公布赞扬人对赞扬处置比分使满足或足够并倡议撤回赞扬的等于与赞扬件骨料的除。2017年,承保人转变赞扬的分摊提款率,内幕的,资产承保人辞职率为,寿险公司的提款率为。有109家公司的辞职率超越70%。,占比。

(六)跨绳式诉苦。

该指示次要考评管保消耗者很访状态最接近的向保监会机关公布管保消耗赞扬事项的等于。145家公司,36家公司有借口者越级借口。,占比。内幕的,20家资产承保人,16寿险公司。

(七)犯法包围。

该说明的次要调查承保人违背管保超标的状况。、奇纳河保监会的行政规章,伤害管保法定利息的赞扬包围。145家公司,有40家公司因查实犯法包围被采用接管办法,占比。内幕的,14家资产承保人,26寿险公司。

(八)很多的群体性事变。

说明的评价公司因经纪不旗。、赞扬处置不妥通向的很多的群体性事变。2017年,向管保人的监督实行委任或管保接管局GR。

(九)负面一致。

该指示次要考评承保人因管保消耗练习被某国国民次要方法停止负面报道且对管保业形成令人厌恶地感情的状况。2017年,承保人缺勤脱掉。。

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